No puedo entrar en ALO

Respuesta corta: si no puedes entrar, la puerta buena es /acceso/. Desde ahi puedes entrar, recuperar password o reordenar el flujo sin perderte.

Lo primero

• entra por /acceso/
• evita puertas legacy o rutas viejas de cuenta
• si acabas de comprar, revisa tambien /bienvenido/

Si sigues bloqueado

• revisa si estas usando el mismo correo con el que compraste
• prueba el flujo de recuperar acceso desde la misma puerta
• si aun asi no entra, pasa a /ayuda/

Que no conviene

• abrir diez rutas distintas a la vez
• mezclar cuenta, acceso y checkout sin orden
• asumir que se ha roto todo antes de probar la puerta canonica

Cierre

La puerta buena para entrar es /acceso/. Si eso no resuelve, ya conviene escalar a /ayuda/.

Actualizado el: 04/04/2026